FAQ sur CONTITRADE SCHWEIZ pour les clients commerciaux d’Adam Touring et de Pneu Egger

Qui est CONTITRADE SCHWEIZ?

  • CONTITRADE SCHWEIZ est l’organisation faîtière d’Adam Touring et de Pneu Egger.

Pourquoi une présentation commune d’Adam Touring et de Pneu Egger sous la marque faîtière CONTITRADE SCHWEIZ?

  • Les deux entreprises souhaitent proposer à l’avenir à leurs partenaires commerciaux et à leurs collaborateurs des structures d’entreprise plus efficaces et entendent conforter encore leur position de leader du marché.
  • Grâce à l’optimisation de nos processus, nous offrirons à partir du 1er janvier 2019 aux clients d’entreprise un meilleur service clients et une gamme de prestations cohérente et transparente.

Concrètement, que va m’apporter cette collaboration avec Contritrade SCHWEIZ?

  • Vous recevez «tout dans une seule main» et bénéficiez comme de coutume du service de votre fournisseur habituel.
  • A l’avenir, vous serez conseillés d’un interlocuteur personnel pour toutes les offres émanant des deux partenaires.
  • Vous pouvez recourir aux services de plus de 80 succursales réparties dans toutes les régions de Suisse.

Que va-t-il se passer à l’avenir avec ma succursale Adam Touring ou Pneu Egger

  • Toutes les succursales Adam Touring et Pneu Egger conservent leur identité propre. Sur place, votre interlocuteur personnel continuera à être l’écoute de vos préoccupations.

Des succursales Adam Touring ou Pneu Egger vont-elles fermer?

  • Non. Dès lors que le nombre de succursales en Suisse demeure inchangé, ni les places de travail ni les services ne subiront des réductions. Au contraire, l’amélioration de la collaboration régionale permettra à l’avenir de créer encore plus de synergies et d’optimiser le service clients.

Dois-je entreprendre des démarches pour continuer de bénéficier de mon service habituel?

  • Non. Nous vous contacterons personnellement.

Je suis un client privé. Ces nouveautés me concernent-elles?

  • Non. Pour tous nos clients privés, rien ne change. Vous continuerez de vous rendre dans votre succursale Adam Touring ou Pneu Egger préférée et votre interlocuteur habituel se tiendra à votre disposition.

Pour de plus amples informations et renseignements, veuillez contacter:

CONTITRADE SCHWEIZ
Marketing & Communication
Wässermattstrasse 3
5001 Aarau